北京航空航天大學研究生畢業生李清最近遇到一件鬱悶事。他要在留學生服務中心辦理戶口暫存,因畢業證書遺失需提ssd固態硬碟供畢業證明書。辦理過程當中遭遇新舊規定銜接“空窗”:留服中心表示已有畢業證明書不符合新規要求;學校卻說新規雖然出現在教育部網站,但沒有以文件形式下發,無法依此辦理。就這樣,李清奔走兩個部門10趟依舊無果。(8月22日光明網)
  一邊廂,是留學服務中心工作人員表示,必須按照新通知辦理畢業證明書,才能辦戶mSATA口暫存;另一邊廂,則是北航方面“確實沒有收到教育部的通知。(通知)抬頭寫的是各個省份的教委,可能文件就在北京市教委,還沒下發到學校。”於是,這位同學儼然成了一個“皮球”,被北航與留學生服務中心踢來踢去。
  文件去哪兒了?北航說,教育部的新文件可能在市教委那裡,還沒有下發到學校;但北京市教委卻說該通知已經下發到高校,他們解釋說,“文件的流轉有個過程竹北售屋,到了學校是不是到了相關處室,這個就不知道了。”而且,教育部這份文件的發佈日期是5月5日,三個多月過去了,如果這份文件真的還“在路上”,確實也說不過去。
  改革開放總設計師鄧公曾指出:“現在到處可以看到,我們的官僚主義、官僚機構、官僚制度的害處極大。”而在這場“文件去哪兒了”的鬧劇中,我們就實實在在地看到了官僚主義的烙印。分明是教育部留學服務中心,可他們卻把一個即記憶體將留學的同學當成了“皮球”,而不是去為他服務,這就是主僕顛倒,就是官僚主義。列寧在《國家與革命》一書中就說過,官僚主義的實質,就是脫離群眾,站在群眾之上。
  同樣,北航方面同樣有義務為剛畢業的一位同學提供幫助,可他們卻以“沒有收到教育部的通知”為藉口,既不從網上領會教育部通知精神,又不主動和市教委聯繫,這樣的形式主義就是官僚主永慶房屋義的典型表現,亦即只講形式、不講效率。
  令人不可思議的是,在北航這樣一所著名學府,在教育部留學服務中心這樣的教育部附設機構,官僚主義居然也大行其道,這對於廣大的莘莘學子來說,確實不是個福音。而且,教育部的通知下發三個多月後,這份文件還不知所蹤,也確實讓人看到某些教育部門辦事效率低下,而這也恰恰是官僚主義的特征。
  透過這個北航畢業生的個案,我們清楚地感受到部分教育部門的官僚主義作風,更看到這些教育部門要更好地服務於社會、服務於民眾,還有很長的路要走。
  文/汪憂草  (原標題:“文件去哪兒了”是個官僚主義測試題)
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